Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles.

1. Collecte de Données

Nous collectons des informations lors de votre utilisation de nos services. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

Informations personnelles

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations professionnelles

Données d'utilisation

  • Pages visitées
  • Fonctionnalités utilisées
  • Temps passé sur la plateforme
  • Actions effectuées
  • Préférences utilisateur

Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Système d'exploitation
  • Appareil utilisé
  • Données de connexion

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Fournir nos services

Assurer le bon fonctionnement de la plateforme et de ses fonctionnalités.

Communication

Répondre à vos demandes et vous tenir informé des mises à jour.

Personnalisation

Adapter l'expérience utilisateur à vos préférences et besoins.

Amélioration

Analyser l'utilisation pour améliorer nos services.

3. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.

Mesures de protection

Chiffrement

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données

Accès restreint

Accès limité aux données aux seules personnes autorisées

Sauvegardes

Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données

Surveillance

Surveillance continue des systèmes de sécurité

4. Partage de Données

Nous ne partagerons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Cas de partage autorisés

  • Avec votre consentement : Lorsque vous nous donnez votre accord explicite
  • Prestataires de services : Pour assurer le fonctionnement de nos services (hébergement, paiement, etc.)
  • Obligations légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
  • Sécurité : Pour prévenir la fraude ou assurer la sécurité de nos utilisateurs

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent des standards de sécurité élevés.

5. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification

Corriger ou mettre à jour vos données personnelles inexactes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.

Droit de limitation

Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation

  • Données de compte : Tant que votre compte est actif + 3 ans après désactivation
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données de connexion : 12 mois
  • Cookies : Selon le type (session à 2 ans)
  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact

7. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées en France. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Garanties de protection

  • Décisions d'adéquation de la Commission européenne
  • Clauses contractuelles types
  • Certifications de conformité
  • Codes de conduite approuvés

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Notification des changements

  • Publication sur cette page
  • Notification par email pour les changements importants
  • Banner de notification sur la plateforme
  • Date de dernière mise à jour visible

10. Contact et Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique :

Email : contact@phieteam.com

Adresse : 13080 Aix en Provence, France

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Dernière mise à jour : Juin 2025